Regler för att sälja begagnat hjälpmedel till VI HP ska läsas innan du skickar in blanketten. VI HP köper och tar emot begagnade hjälpmedel från privatpersoner och dödsbon i hela Sverige, men endast produkter som kan identifieras, kontrolleras, rengöras, desinficeras och återanvändas på ett säkert sätt.
Dessa villkor gäller både när du vill sälja ett hjälpmedel och när du vill skänka det utan ersättning. En inskickad blankett, bilder eller ett skriftligt förhandsgodkännande innebär inte att VI HP har förbundit sig att köpa eller ta emot produkten. Produkten får inte lämnas eller skickas till VI HP innan du har fått ett skriftligt förhandsgodkännande med ett ärendenummer.
Produkter som VI HP kan bedöma
Regler för att sälja begagnat hjälpmedel gäller i första hand hårda produkter med ytor som kan rengöras och desinficeras enligt produktens och materialets anvisningar. VI HP kan bland annat bedöma rullatorer, manuella rullstolar utan tyg eller absorberande material, elektriska rullstolar utan sådant material, promenadskotrar utan tyg eller absorberande material, transportstolar, ramper, gåbord och andra hårda hjälpmedel som kan rengöras på ett säkert sätt. Även originaltillbehör som tillhör en identifierad huvudprodukt kan bedömas.
Att en produkt tillhör någon av dessa produktgrupper innebär inte att den automatiskt godkänns. Varje hjälpmedel bedöms individuellt utifrån äganderätt, produktidentifikation, skick, funktion, hygien, säkerhet och möjlighet till fortsatt användning.
Produkter som VI HP inte tar emot
Regler för att sälja begagnat hjälpmedel innebär att vissa produkter inte kan tas emot för försäljning eller som gåva. VI HP tar inte emot produkter som innehåller tyg, porös stoppning, skum eller annat absorberande material om de inte kan rengöras och desinficeras på ett tillräckligt sätt.
Produkten får inte vara förskriven, lånad, hyrd eller leasad och får inte tillhöra en kommun, region, vårdgivare, hjälpmedelscentral eller annan organisation. Säljaren måste kunna styrka sin identitet och äganderätt. Varumärke, modell och annan nödvändig produktidentifikation måste kunna fastställas, och streckkod, serienummer eller annan spårbar märkning får inte saknas eller vara oläslig när sådan märkning behövs för identifiering.
VI HP tar inte heller emot produkter som inte fungerar fullt ut eller som har rost, sprickor, skev ram, glapp, skadade bromsar eller andra säkerhetsbrister. Hemmabyggda eller väsentligt modifierade produkter, produkter med okända elektriska delar, batterier eller laddare samt produkter med mögel, skadedjur, kraftig lukt, kroppsvätskor eller annan oacceptabel förorening avslås. Detsamma gäller produkter som omfattas av en återkallelse eller ett försäljningsförbud eller där nödvändig säkerhetsinformation saknas.
VI HP gör inte undantag från dessa krav för att produkten erbjuds till ett lågt pris eller skänks utan ersättning.
Äganderätt och lånade hjälpmedel
Regler för att sälja begagnat hjälpmedel kräver att du själv äger produkten och har full rätt att sälja eller skänka den. VI HP kan begära kvitto, inköpsunderlag eller annan dokumentation som visar hur du har fått produkten.
VI HP tar inte emot hjälpmedel som har lånats ut eller förskrivits som lån av en kommun, region, vårdcentral, ett sjukhus eller en hjälpmedelscentral. Ett lånat hjälpmedel ska återlämnas till den verksamhet som äger det när det inte längre behövs. Om du är osäker på vem som äger hjälpmedlet ska du kontrollera produktens märkning och kontakta din förskrivare, kommun eller region innan du skickar in blanketten.
Blankett och obligatoriskt underlag
För att följa Regler för att sälja begagnat hjälpmedel ska samtliga obligatoriska uppgifter i blanketten fyllas i. Du ska ange om du vill sälja eller skänka produkten. Om du vill sälja den ska du själv ange det pris du begär, varefter VI HP bedömer om ärendet kan gå vidare.
Blanketten ska innehålla korrekta uppgifter om säljaren eller givaren, produkttyp, varumärke och modell, artikelnummer, streckkod, serienummer eller annan unik produktidentifikation, tillverkningsår om det är känt, inköpsår och inköpsställe, maximal användarvikt när det är relevant, färg, tillbehör, bruksanvisning, kvitto eller annat ägarunderlag samt information om tidigare reparationer, fel, skador och bruksspår.
Tydliga bilder ska bifogas på hela produkten framifrån och bakifrån, båda sidorna, varumärke och modellskylt, streckkod och serienummer, CE-märkning om sådan finns samt samtliga skador och tydliga bruksspår. För elektriska produkter ska även laddare, batteri och display dokumenteras. VI HP kan begära kompletterande bilder, ytterligare uppgifter eller en film som visar produktens funktion innan ett preliminärt besked lämnas.
Förhandsgodkännande och leverans
Enligt Regler för att sälja begagnat hjälpmedel får produkten inte lämnas eller skickas innan VI HP har lämnat ett skriftligt förhandsgodkännande. Förhandsgodkännandet innebär endast att produkten får lämnas eller skickas in för fysisk kontroll. Det är inte ett bindande köp och innebär inte att produkten har slutgodkänts.
VI HP köper begagnade hjälpmedel från säljare i hela Sverige, men hämtar inte produkten och bokar eller betalar inte inkommande transport. Efter skriftligt förhandsgodkännande kan säljaren lämna produkten i VI HP:s butik eller skicka den spårbart på egen bekostnad. Säljaren ansvarar för lämpligt emballage, transportkostnad och eventuell transportförsäkring. Försändelsen ska märkas med ärendenumret från VI HP. Elektriska produkter och batterier ska skickas enligt transportörens gällande villkor.
Fysisk kontroll och betalning
Regler för att sälja begagnat hjälpmedel innebär att VI HP genomför en fysisk kontroll när produkten har kommit fram. Produkten jämförs med blanketten, bilderna och övriga uppgifter. Kontrollen omfattar bland annat identitet och märkning, äganderätt, skick, funktioner, säkerhetsdelar, tillbehör, möjlighet till rengöring och desinfektion samt eventuella fel, skador, lukter eller föroreningar.
Ett köp eller en gåva slutförs först när produkten har mottagits, kontrollerats och godkänts. Fram till dess behandlas produkten som säljarens egendom. Vid försäljning sker betalning först efter godkänd mottagningskontroll och betalas till ett bankkonto som tillhör säljaren. VI HP betalar inte kontant. Om produkten inte motsvarar blanketten, bilderna eller uppgifterna som lämnats stoppas köpet.
Avslag, retur och återvinning
Regler för att sälja begagnat hjälpmedel omfattar även vad som händer om produkten avslås efter mottagandet. I blanketten ska säljaren ange hur ett eventuellt avslag ska hanteras.
Produkten kan returneras på säljarens bekostnad, säljaren kan skicka en förbetald returetikett eller boka upphämtning, eller hämta produkten i VI HP:s butik inom 14 kalenderdagar från avslagsbeskedet. Säljaren kan också uttryckligen godkänna att VI HP utan ersättning kasserar eller återvinner produkten efter ett skriftligt avslagsbesked. VI HP får inte kassera eller återvinna produkten utan säljarens uttryckliga godkännande.
Säljaren ansvarar för retur- och upphämtningskostnader när produkten inte motsvarar de uppgifter eller bilder som har lämnats.
Dödsbo, identitet och försäkran
Regler för att sälja begagnat hjälpmedel gäller även när produkten tillhör ett dödsbo. Den som företräder dödsboet måste kunna visa sin identitet och behörighet. VI HP kan begära registrerad bouppteckning, fullmakt från övriga dödsbodelägare, förordnande för boutredningsman eller testamentsexekutor, underlag som visar att produkten tillhör dödsboet samt uppgifter om ett bankkonto i dödsboets namn.
Betalning för en produkt som säljs av ett dödsbo görs endast till ett konto som tillhör dödsboet.
Genom att skicka blanketten bekräftar säljaren eller givaren att uppgifterna är fullständiga och korrekta och försäkrar att produkten inte är stulen, lånad, hyrd, leasad, förskriven eller ägd av en kommun, region, vårdgivare, hjälpmedelscentral eller annan organisation. VI HP kan kräva giltig legitimation och fysisk underskrift innan försäljningen eller gåvan slutförs.
Så skickar du in ditt ärende
När du har läst Regler för att sälja begagnat hjälpmedel kan du ladda ner blanketten och fylla i alla obligatoriska uppgifter. Blanketten kan fyllas i digitalt på dator eller skrivas ut och fyllas i för hand. Skicka därefter blanketten tillsammans med tydliga bilder eller en kort video till vihp@vihp.se. Vänta på ett skriftligt förhandsgodkännande och ett ärendenummer innan produkten lämnas eller skickas till VI HP.