Ennen kuin lähetät lomakkeen, lue ohjeet käytettyjen apuvälineiden myymiseen VI HP:lle. VI HP ostaa ja ottaa vastaan käytettyjä apuvälineitä yksityishenkilöiltä ja kuolinpesistä koko Ruotsissa, mutta vain tuotteita, jotka voidaan tunnistaa, tarkastaa, puhdistaa, desinfioida ja käyttää turvallisesti uudelleen.
Nämä ehdot koskevat sekä apuvälinettä myytäessä että sitä lahjoitettaessa ilman korvausta. Lähetetty lomake, kuvat tai kirjallinen esilupa eivät tarkoita, että VI HP on sitoutunut ostamaan tai ottamaan tuotteen vastaan. Tuotetta ei saa jättää tai lähettää VI HP:lle ennen kuin olet saanut kirjallisen esiluvan ja asianumeron.
VI HP:n arvioimatavat tuotteet
Ensisijaisesti käytettyjen apuvälineiden myyntiohjeisiin kuuluvat kovat tuotteet, joiden pinnat voidaan puhdistaa ja desinfioida tuotteen ja materiaalin ohjeiden mukaisesti. VI HP voi arvioida muun muassa kävelykeppejä, manuaalisia pyörätuoleja ilman kangasta tai imukykyistä materiaalia, sähköpyörätuoleja ilman tällaista materiaalia, kävelykeppikärryjä ilman kangasta tai imukykyistä materiaalia, kuljetuspyöriä, ramppeja, kävelypöytiä ja muita kovia apuvälineitä, jotka voidaan puhdistaa turvallisesti. Myös tunnistetun päätuotteen alkuperäiset lisävarusteet voivat olla arvioitavissa.
Tuotteen kuuluminen johonkin näistä tuoteryhmistä ei tarkoita, että se hyväksyttäisiin automaattisesti. Jokainen apuväline arvioidaan yksilöllisesti omistusoikeuden, tuotteen tunnistamisen, kunnon, toimivuuden, hygienian, turvallisuuden ja jatkuvan käytön mahdollisuuden perusteella.
Tuotteet, joita VI HP ei ota vastaan
Käytettyjen apuvälineiden myyntiohjeiden mukaisesti tiettyjä tuotteita ei voida ottaa vastaan myydäviksi tai lahjaksi. VI HP ei ota vastaan tuotteita, jotka sisältävät kangasta, huokoa täytettä, vaahtomuovia tai muuta imukykyistä materiaalia, ellei niitä voida puhdistaa ja desinfioida riittävästi.
Tuotteen ei saa olla reseptillä, lainattuna, vuokrattuna tai leasingillä, eikä sen saa kuulua kunnalle, alueelle, terveydenhuollon tarjoojalle, apuvälinekeskukselle tai muulle järjestölle. Myyjän on voitava todistaa henkilöllisyytensä ja omistusoikeutensa. Tuotemerkki, malli ja muu tarvittava tuotteen tunnistaminen on voitava vahvistaa, eikä viivakoodia, sarjanumeroa tai muuta jäljitettävää merkintää saa puuttua tai olla epäselvä, jos tällainen merkintä tarvitaan tunnistamiseen.
VI HP ei myöskään ota vastaan tuotteita, jotka eivät toimi täysin tai joissa on ruostetta, halkeamia, vinottaina oleva runko, löysyyttä, vaurioituneet jarrut tai muita turvallisuuspuutteita. Kotitekoiset tai merkittävästi muokatut tuotteet, tuotteet, joissa on tuntemattomia sähköosia, akkuja tai latureita, sekä tuotteet, joissa on homea, tuholaisia, voimakas haju, kehonesteitä tai muuta hyväksymätöntä saastumista, hylätään. Samoin hylätään tuotteet, jotka ovat takaisinkutsun tai myyntikieltojen piirissä tai joista puuttuu tarvittava turvallisuusilmoitus.
VI HP ei tee poikkeuksia näihin vaatimuksiin, vaikka tuotetta tarjottaisiin alhaiseen hintaan tai lahjoitettaisiin ilman korvausta.
Omistusoikeus ja lainatut apuvälineet
Käytettyjen apuvälineiden myyntiohjeiden mukaan sinun on itse omistettava tuote ja sinulla on täysi oikeus myydä tai lahjoittaa se. VI HP voi pyytää kuittia, ostotodisteita tai muuta asiakirjaa, josta käy ilmi, miten olet saanut tuotteen.
VI HP ei ota vastaan apuvälineitä, jotka on lainattu tai määrätty lainaksi kunnalta, alueelta, terveyskeskukselta, sairaalalta tai apuvälinekeskukselta. Lainatun apuvälineen on palautettava sen omistajalle olevalle toimijalle, kun sitä ei enää tarvita. Jos et ole varma, kuka omistaa apuvälineen, tarkista tuotteen merkinnät ja ota yhteyttä reseptinantajaan, kuntaasi tai alueeseesi ennen kuin lähetät lomakkeen.
Lomake ja pakolliset asiakirjat
Käytettyjen apuvälineiden myyntiohjeiden noudattamiseksi kaikki lomakkeen pakolliset tiedot on täytettävä. Sinun on ilmoitettava, haluatko myydä vai lahjoittaa tuotteen. Jos haluat myydä sen, sinun on itse ilmoitettava pyytämäsi hinta, minkä jälkeen VI HP arvioi, voiko asian edetä.
Lomakkeessa on oltava oikeat tiedot myyjästä tai lahjoittajasta, tuotetyypistä, tuotemerkitä ja mallista, tuotenumero, viivakoodi, sarjanumero tai muu ainutlaatuinen tuotteen tunnistetieto, valmistusvuosi, jos se on tiedossa, ostovuosi ja -paikka, käyttäjän enimmäispaino, jos se on merkityksellistä, väri, lisävarusteet, käyttöohje, kuitti tai muu omistusoikeuden todiste sekä tiedot aiemmista korjauksista, vioista, vahingoista ja käytön jäljistä.
Mukana on oltava selkeät kuvat koko tuotteesta edestä ja takaa, molemmilta puolilta, tuotemerkin ja mallikilpi, viivakoodi ja sarjanumero, CE-merkintä, jos sellainen on, sekä kaikki vahingot ja selkeät käytön jäljet. Sähkötuotteiden kohdalla on myös dokumentoitava latauslaite, akku ja näyttö. VI HP voi pyytää täydentäviä kuvia, lisätietoja tai videota, joka osoittaa tuotteen toimivuuden ennen esikäsityksen antamista.
Esilupa ja toimitus
Käytettyjen apuvälineiden myyntiohjeiden mukaisesti tuotetta ei saa jättää tai lähettää ennen kuin VI HP on antanut kirjallisen esilupauksen. Esilupa tarkoittaa ainoastaan sitä, että tuotetta saa jättää tai lähettää fyysistä tarkastusta varten. Se ei ole sitovaa ostoa eikä tarkoita, että tuote on hyväksytty lopullisesti.
VI HP ostaa käytettyjä apuvälineitä myyjiltä koko Ruotsissa, mutta se ei nouta tuotetta eikä varaa tai maksa saapuvaa kuljetusta. Kirjallisen esiluvan jälkeen myyjä voi jättää tuotteen VI HP:n myymälään tai lähettää sen seurattavasti omalla kustannuksellaan. Myyjän vastuulla on sopiva pakkaus, kuljetuskustannus ja mahdollinen kuljetusvakuutus. Lähetyksen on oltava merkitty VI HP:n antamalla asianumerolla. Sähkötuotteet ja akut on lähetettävä kuljetusyhtiön voimassa olevien ehtojen mukaisesti.
Fyysinen tarkastus ja maksu
Käytettyjen apuvälineiden myyntiohjeiden mukaisesti VI HP suorittaa fyysisen tarkastuksen, kun tuote on saapunut. Tuotetta verrataan lomakkeeseen, kuviin ja muihin tietoihin. Tarkastus kattaa muun muassa tunnistetiedot ja merkinnät, omistusoikeuden, kunnon, toiminnot, turvallisuusosat, lisävarusteet, puhdistus- ja desinfiointimahdollisuuden sekä mahdolliset viat, vahingot, hajut tai saastumiset.
Osto tai lahjoitus viimeistellään vasta, kun tuote on vastaanotettu, tarkastettu ja hyväksytty. Siihen asti tuotetta käsitellään myyjän omaisuutena. Myydessä maksu tapahtuu vasta hyväksytyn vastaanottotarkastuksen jälkeen, ja se maksetaan myyjälle kuuluvalla pankkitilillä. VI HP ei maksa käteisellä. Jos tuote ei vastaa annettua lomaketta, kuvia tai tietoja, osto keskeytetään.
Hylkääminen, palautus ja kierrätys
Käytettyjen apuvälineiden myyntiohjeisiin sisältyy myös se, mitä tapahtuu, jos tuote hylätään vastaanottamisen jälkeen. Myyjän on ilmoitettava lomakkeessa, miten mahdollinen hylkääminen käsitellään.
Tuotteen voi palauttaa myyjän kustannuksella, myyjä voi lähettää ennakkomaksullisen palautusmerkin tai varata noudon tai noutaa tuotteen VI HP:n myymälästä 14 kalenteripäivän kuluessa hylkäämispäätöksestä. Myyjä voi myös nimenomaisesti hyväksyä, että VI HP hävittää tai kierrättää tuotteen ilman korvausta kirjallisen hylkäämispäätöksen jälkeen. VI HP:n ei saa hävittää tai kierrättää tuotetta ilman myyjän nimenomaista hyväksyntää.
Myyjä vastaa palautus- ja noutokustannuksista, jos tuote ei vastaa annettuja tietoja tai kuvia.
Kuolinpesä, henkilöllisyys ja vakuutus
Käytettyjen apuvälineiden myyntiohjeet koskevat myös tuotetta, joka kuuluu kuolinpesään. Kuolinpesää edustavan henkilön on voitava todistaa henkilöllisyytensä ja toimivaltautensa. VI HP voi pyytää rekisteröityä kuolinpesäselvitystä, muiden kuolinpesän osakkaiden valtuutusta, kuolinpesänhoitajan tai testamentin toimeenpanijan nimitystä, asiakirjaa, josta käy ilmi tuotteen kuuluvan kuolinpesään, sekä tietoja kuolinpesän nimissä olevasta pankkitilistä.
Tuotteen, jonka myy kuolinpesä, maksaminen suoritetaan ainoastaan kuolinpesälle kuuluvalla tilillä.
Lähettämällä lomakkeen myyjä tai lahjoittaja vahvistaa tietojen olevan täydellisiä ja oikeita sekä vakuuttaa, ettei tuote ole varastettu, lainattu, vuokrattu, leasingillä, reseptillä tai kunnan, alueen, terveydenhuollon tarjoajan, apuvälinekeskuksen tai muun järjestön omistuksessa. VI HP voi vaatia voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen ja fyysisen allekirjoituksen ennen myynnin tai lahjoituksen viimeistelyä.
Näin lähetät asian käsiteltäväksi
Kun olet lukenut käytettyjen apuvälineiden myyntiohjeet, voit ladata lomakkeen ja täyttää kaikki pakolliset tiedot. Lomakkeen voi täyttää digitaalisesti tietokoneella tai tulostaa ja täyttää käsin. Lähetä sen jälkeen lomake selkeiden kuvien tai lyhyen videon kera osoitteeseen vihp@vihp.se. Odota kirjallista esilupaa ja asianumeroa ennen kuin tuotetta jätetään tai lähetetään VI HP:lle.