Kontakt

Personlig service och rådgivning

När du tar kontakt med VI HP rehabbutik och hjälpmedel får du stöd av personal med kunskap inom hjälpmedel och rehabilitering. Vi hjälper dig att jämföra produkter och förstå skillnader i funktion, material och användningsområde. Genom tydlig vägledning blir det enklare att välja rätt lösning utifrån dina behov.

Brett sortiment av hjälpmedel

VI HP rehabbutik och hjälpmedel erbjuder produkter för rörlighet, hygien, träning och dagliga aktiviteter. Sortimentet omfattar både nya produkter, hyresalternativ och i vissa fall kontrollerade begagnade hjälpmedel. Detta ger flexibilitet i valet beroende på behov och användning.

Besök vår butik i Göteborg

I butiken finns möjlighet att prova utvalda produkter såsom rullatorer, duschstolar och sittkuddar. Att prova produkter på plats kan underlätta valet när funktion, stabilitet och komfort är viktiga faktorer. Information om vilka produkter som kan provas ges i samband med kontakt.

Handla online

Via vår webbplats kan du ta del av hela sortimentet. Du kan läsa produktinformation, jämföra alternativ och genomföra beställningar direkt. Webbplatsen är anpassad för både mobil och dator och gör det möjligt att handla oavsett plats.

Betalning och säkerhet

VI HP rehabbutik och hjälpmedel erbjuder flera betalningsalternativ, inklusive kort och Swish. Betalningslösningarna uppfyller krav för säker hantering och tydlig information. Detta ger en trygg köpupplevelse både online och i butik.

Råd inför kontakt

För att få mer träffsäker vägledning kan det vara bra att ha information från arbetsterapeut, fysioterapeut eller läkare vid kontakt. Det gör det enklare att identifiera rätt hjälpmedel utifrån funktionella behov.

Support efter köp

Kontakt VI HP rehabbutik och hjälpmedel gäller även efter köp. Vi hjälper till med frågor kring användning, funktion och underhåll. Vid behov kan ytterligare vägledning ges för att säkerställa att produkten används korrekt.

Mer information

1177 Vårdguiden

Konsumentverket

Allmänna reklamationsnämnden

Våra webbplats

VI HP

Öppettider

Måndag–fredag 10:00–19:00
Lördag 10:00–17:00
Söndag 10:00–15:00

Kontakt – VI HP rehabbutik och hjälpmedel i Göteborg

Kontakt VI HP rehabbutik och hjälpmedel i Göteborg gör det enkelt att få rätt stöd vid val av hjälpmedel. Vi finns tillgängliga för att svara på frågor, ge vägledning och hjälpa till med beställningar både i butik och online. Oavsett om det gäller produkter för vardag, rehabilitering eller tillbehör får du tydlig och saklig information.
Fyll i formuläret eller använd kontaktuppgifterna nedan för att nå oss.

Vanliga frågor inför kontakt

Hur snabbt får jag svar

Vi besvarar normalt e-post inom 1–2 arbetsdagar. Vid hög belastning kan det ta något längre tid.

Kan ni hjälpa mig välja rätt produkt

Ja, vi ger vägledning baserat på funktion, användningsområde och dina behov. Vi utgår från saklig information och hjälper dig att jämföra alternativ.

Behöver jag underlag från vården

Vi är en privat verksamhet och för köp eller uthyrning hos oss krävs inte något underlag från vården. Vi rekommenderar dock att du kontaktar vården innan du skaffar hjälpmedel på egen hand.

Kan jag besöka er butik utan tidsbokning

Ja, du är välkommen under våra öppettider. Vid specifika frågor kan det vara bra att kontakta oss i förväg.

Kan jag prova produkter i butik

Utvalda produkter kan provas, exempelvis rullatorer och sittkuddar. Information ges i förväg om vad som är möjligt att testa.

Erbjuder ni leverans i hela Sverige

Ja, beställningar via e-handel levereras inom Sverige enligt valda fraktalternativ.

Har ni produkter i lager i butik

Ja, vi har över 500 olika hjälpmedel i lager i butik. Vissa produkter är mer specialiserade och hanteras som beställningsvara.