Användarvillkor för VI HP AB
Välkommen till VI HP AB:s e-handelsbutik för medicinska hjälpmedel och rådgivning. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster accepterar du våra användarvillkor. Läs igenom villkoren noggrant innan du fortsätter att använda webbplatsen.
1. Allmänna villkor
1.1 Giltighet: Dessa villkor gäller för alla köp och all användning av tjänster via vår webbplats www.vihp.se.
1.2 Ändringar: VI HP AB har rätt att uppdatera eller ändra dessa villkor. Ändringar påverkar inte redan ingångna avtal utan ditt samtycke, i enlighet med svensk konsumenträtt. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.
1.3 Godkännande: Genom att använda webbplatsen och/eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
2. Företagsuppgifter
VI HP AB
Organisationsnummer: 559485-9760
Momsregistreringsnummer: SE559485976001
GLN: 7309861023320
F-skatt: Godkänd
Telefon: 031-87 87 55
E-post: vihp@vihp.se
Adress: Byalagsgatan 13A, 418 74 Göteborg (Kyrkbytorget)
3. Användarkonto
3.1 Registrering: För att handla kan du behöva skapa ett konto. Du ansvarar själv för att skydda dina inloggningsuppgifter och för all aktivitet som sker via ditt konto.
3.2 Obehörig användning: Vid misstanke om obehörig åtkomst, kontakta oss omedelbart på support@vihp.se.
4. Integritet och cookies
4.1 Integritet: Vi värnar om din personliga integritet. Läs vår integritetspolicy för information om hur vi hanterar dina personuppgifter.
4.2 Cookies: Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Mer information finns i vår cookiepolicy.
5. Trygg E-handel
VI HP AB är certifierade med Trygg E-handel. Du kan kontrollera vårt certifikat via denna länk eller genom att söka direkt på Svensk Handels webbplats.
6. Kontakt vid frågor
För frågor om användarvillkoren eller dina rättigheter, kontakta oss:
VI HP AB
Byalagsgatan 13A, 418 74 Göteborg (Kyrkbytorget)
E-post: vihp@vihp.se
Telefon: 031-87 87 55
Lagstadgade rättigheter: Villkoren följer gällande svensk lag. Vi kan inte avtala om något som innebär sämre villkor för kunden än vad som anges i Konsumentköplagen.
7. Viktiga länkar
Nedan finner du användbara länkar för dig som konsument:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) – ARN är en myndighet som avgör tvister mellan konsumenter och företag. ARN är opartiska och ger inte råd i enskilda ärenden.
Konsumentverket (KOV) – KOV arbetar med tillsyn, kontroller, information, kunskapsbyggande, omvärldsbevakning och internationella frågor för att konsumenter ska kunna göra medvetna val och inte råka illa ut när de köper varor eller tjänster.
Hallå konsument – Hallå Konsument är en rikstäckande upplysningstjänst som samordnas av Konsumentverket. Hit kan du vända dig med frågor om köp av varor och tjänster, reklamationer, handla hållbart och annat som du som konsument kan behöva stöd med.
Konsument Europa – Konsument Europas uppgift är att ge dig som konsument information och råd när du handlar varor och tjänster utanför Sverige inom EU, Norge och Island. Tjänsten är helt och hållet kostnadsfri.
Telekområdgivarna – Telekområdgivarna ger opartisk och kostnadsfri rådgivning till konsumenter om abonnemang av tv, telefoni och bredband.
Konsumenternas – Oberoende och kostnadsfri vägledning inom bank och finans. Webbplatsen är gemensam för Konsumenternas Bank- och Finansbyrå och Konsumenternas Försäkringsbyrå.
Sveriges konsumenter – Sveriges Konsumenter är en obunden demokratisk förankrad ideell organisation som står på din sida. De kämpar för alla konsumenters självklara rätt till skydd, inflytande och möjlighet att göra medvetna och hållbara val.
Råd och Rön – Råd&Rön är en bra tidning för dig som vill förenkla din vardag. Den ger dig klara och raka besked om varor och tjänster. Har du Råd&Rön behöver di inte ägna så mycket tid åt att kartlägga och undersöka vad som passar dig bäst i det överväldigande utbudet av varor och tjänster.
Plånboken i Sveriges Radio – Plånboken är en hjälpande röst i vardagsekonomin. Här blandas lyssnarnas frågor med matnyttiga reportage med experter. Varje vecka pratas det om sådant som påverkar hushållsekonomin och oss som konsumenter. Här hittar du ekonomijournalistik som alla förstår!