Logga in
Mitt konto hos VI HP
Mitt konto hos VI HP samlar dina kunduppgifter och beställningar på ett ställe. Här kan du logga in, skapa ett konto och hantera information som är kopplad till dina köp hos VI HP Rehabbutik och Hjälpmedel.
När du är inloggad får du en tydlig översikt över dina beställningar och dina uppgifter. Du kan se tidigare köp, kontrollera status för pågående beställningar och uppdatera uppgifter när det behövs. Mitt konto är utformat för att göra det enklare att handla både i vår butik och online på vihp.se.
Har du redan ett konto kan du logga in med dina befintliga uppgifter. Är du ny kund kan du skapa ett konto direkt på denna sida.
Hantera beställningar i Mitt konto
Via Mitt konto kan du få överblick över dina genomförda och aktuella beställningar. Informationen gör det enklare att kontrollera vad du har beställt och när köpet genomfördes.
För varje beställning kan du normalt se ordernummer, beställda produkter, orderdatum och aktuell beställningsstatus. När en order har skickats får du leveransinformation enligt det fraktsätt som valdes vid köpet.
Om du har frågor om en beställning, en produkt eller en leverans är du välkommen att kontakta VI HP. Ha gärna ordernumret tillgängligt när du kontaktar oss, så kan vi hjälpa dig snabbare.
Uppdatera dina kunduppgifter
I Mitt konto kan du kontrollera och uppdatera dina kontaktuppgifter. Det är viktigt att namn, telefonnummer, e-postadress och leveransadress är korrekta för att vi ska kunna hantera beställningar och leveranser på rätt sätt.
Om du flyttar eller behöver ändra dina kontaktuppgifter bör du uppdatera informationen innan nästa beställning genomförs. Detta minskar risken för felaktiga leveranser eller fördröjd kommunikation om din order.
Dina uppgifter används för att administrera ditt kundkonto och hantera dina beställningar hos VI HP.
Skapa konto hos VI HP
Ett kundkonto gör det enklare att handla återkommande på vihp.se. När du har skapat ett konto behöver du inte fylla i samma uppgifter på nytt vid varje köp, förutsatt att dina uppgifter fortfarande är aktuella.
Med ett konto kan du även få bättre överblick över dina tidigare köp. Detta kan vara praktiskt om du behöver kontrollera en beställning, beställa samma produkt igen eller kontakta oss med frågor om ett tidigare köp.
Mitt konto kan användas av privatpersoner, företag och offentliga verksamheter som handlar hos VI HP.
Hjälp med inloggning och lösenord
Har du glömt ditt lösenord kan du använda länken för återställning av lösenord på denna sida. Ange den e-postadress som är kopplad till ditt konto, så skickas instruktioner för att skapa ett nytt lösenord.
Kontrollera även skräppostmappen om du inte ser e-postmeddelandet i inkorgen. Använd alltid en aktuell e-postadress när du skapar eller uppdaterar ditt konto.
Om du inte kan logga in trots att du har återställt lösenordet är du välkommen att kontakta VI HP för hjälp.
Handla hjälpmedel och rehabiliteringsprodukter
VI HP erbjuder hjälpmedel och rehabiliteringsprodukter för privatpersoner, företag och offentliga verksamheter. I vår webbutik hittar du produkter för bland annat rörelse, vardagsstöd, personlig vård, tillgänglighet och rehabilitering.
Du kan handla online på vihp.se eller besöka vår butik på Byalagsgatan 13A i Göteborg, vid Kyrkbytorget på Hisingen.
Behöver du hjälp med Mitt konto, en beställning eller en produkt är du välkommen att kontakta oss. Vi hjälper dig med frågor om köp, leverans, retur, produktval och kunduppgifter.
VI HP Rehabbutik och Hjälpmedel finns för dig som söker praktiska och funktionella hjälpmedel för vardagen, hemmet och verksamheten.
Säker användning av Mitt konto
För att skydda dina uppgifter rekommenderar vi att du använder ett personligt lösenord och loggar ut från Mitt konto när du använder en delad dator, mobil eller surfplatta. Dela aldrig dina inloggningsuppgifter med andra. Kontakta VI HP om du misstänker att någon obehörig har fått tillgång till ditt konto.
